Bu Garanti, İptal ve İade Politikası; İsinizburda.com üzerinden işverenlere sunulan ücretli iş ilanı, ilan paketi, vitrin, öne çıkarma ve benzeri hizmetlerde uygulanacak iptal ve iade esaslarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
İsinizburda.com'un ücretli hizmetleri esas olarak işletmeler, firmalar ve işverenler tarafından personel temini amacıyla kullanılan ticari nitelikte hizmetlerdir.
1. Hizmetin Niteliği
İsinizburda.com üzerinden satın alınan hizmet fiziksel bir ürün teslimi değil, belirli bir süre boyunca iş ilanının yayınlanması veya ilan görünürlüğünün artırılmasına yönelik dijital bir yayın hizmetidir.
Hizmetin kapsamı; satın alınan paketin ilan süresi, yayın özellikleri, vitrin veya öne çıkarma imkanları ve satın alma sırasında belirtilen diğer özelliklere göre belirlenir.
2. Hizmet Ne Zaman Başlamış Sayılır?
İlanın İsinizburda.com üzerinde yayınlanması, satın alınan vitrin veya öne çıkarma hizmetinin aktif hale getirilmesi ya da paket kapsamında sunulan hizmetlerden herhangi birinin uygulanmaya başlanmasıyla hizmetin ifasına başlanmış sayılır.
İlan metninin hazırlanması, düzenlenmesi veya yayın için teknik işlemlere başlanmış olması da talebin durumuna göre hizmet sürecinin başladığının değerlendirilmesinde dikkate alınabilir.
3. Hizmet Başlamadan Önce İptal
Ödemesi gerçekleştirilen ancak henüz yayına alınmamış ve hizmet sunumuna başlanmamış ilan veya paketler için işveren iptal talebinde bulunabilir.
Talebin kabul edilmesi halinde, ödeme yönteminden kaynaklanan zorunlu kesintiler veya fiilen sunulmuş bir hizmet bulunmadığı sürece tahsil edilen bedelin iadesi gerçekleştirilebilir.
Her talep, hizmetin fiilen başlayıp başlamadığı kontrol edilerek değerlendirilir.
4. Yayına Alınmış İlanlarda İptal
İşveren, ilan yayın süresi sona ermeden önce ilanının yayından kaldırılmasını talep edebilir.
İlanın işverenin talebi üzerine erken kaldırılması mümkündür. Ancak ilan hizmetinin yayına alınmış ve sunulmaya başlanmış olması halinde, kullanılmayan günlere veya kalan yayın süresine ilişkin otomatik bir ücret iadesi hakkı doğmaz.
İlanın erken kaldırılması, satın alınmış olan ilan paketinin kullanılmamış sayılacağı anlamına gelmez.
5. Personel Bulunması İade Sebebi Değildir
İsinizburda.com'un sunduğu hizmet, iş ilanının yayınlanması ve satın alınan paket kapsamında ilan görünürlüğünün sağlanmasıdır.
İsinizburda.com;
- Belirli sayıda başvuru alınacağını,
- Belirli sayıda telefon veya mesaj geleceğini,
- Belirli bir süre içerisinde personel bulunacağını,
- İlan sonucunda mutlaka işe alım gerçekleşeceğini
garanti etmez.
İlanın beklenen sayıda başvuru almaması veya işverenin aradığı personeli bulamaması tek başına ücret iadesi sebebi değildir.
6. İlan Yayındayken Personel Bulunması
İşveren, ilan süresi sona ermeden personel ihtiyacını karşılamış olabilir.
Bu durumda ilan işverenin talebi üzerine yayından kaldırılabilir. Personelin ilan süresi tamamlanmadan bulunması hizmetin hatalı veya eksik sunulduğu anlamına gelmez ve kalan ilan süresi için otomatik ücret iadesi yapılmasını gerektirmez.
7. İade Yapılabilecek Durumlar
Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi veya uygun başka bir çözüm uygulanabilir:
- Aynı hizmet için teknik veya işlem hatası nedeniyle mükerrer ödeme yapılması,
- Ödeme alınmasına rağmen hizmetin İsinizburda.com'dan kaynaklanan bir nedenle hiç başlatılamaması,
- Satın alınan paketin teknik veya operasyonel bir nedenle sunulmasının mümkün olmaması,
- İşveren tarafından yanlış tutarda ödeme yapılması ve fazla ödemenin doğrulanması,
- İsinizburda.com tarafından hatalı tahsilat yapıldığının tespit edilmesi.
İade yerine işverenin kabul etmesi halinde ilan süresinin uzatılması, yeni ilan hakkı tanımlanması veya eşdeğer bir hizmet sunulması da mümkündür.
8. İade Yapılmayan Durumlar
Hizmetin usulüne uygun biçimde sunulmuş olması halinde aşağıdaki durumlar tek başına iade sebebi oluşturmaz:
- İlanın beklenen başvuru sayısına ulaşmaması,
- İşverenin uygun personel bulamaması,
- İşverenin ilan yayınlandıktan sonra fikrini değiştirmesi,
- İşverenin personel ihtiyacının ortadan kalkması,
- İşverenin başka bir kanaldan personel bulması,
- İşveren tarafından yanlış veya eksik ilan bilgisi verilmesi,
- İlanın işverenin talebi üzerine yayın süresi dolmadan kaldırılması,
- Yayın kurallarını ihlal eden bir ilanın İsinizburda.com tarafından yayından kaldırılması.
9. Yayın Kurallarına Aykırı İlanlar
Gerçeğe aykırı, yanıltıcı, hukuka aykırı, dolandırıcılık şüphesi taşıyan veya İsinizburda.com İlan Yayın Politikası'na aykırı ilanlar yayınlanmayabilir veya yayındayken kaldırılabilir.
İşveren tarafından kasıtlı olarak yanlış bilgi verilmesi, başka bir firma adına yetkisiz ilan oluşturulması veya platform kurallarının ihlal edilmesi nedeniyle kaldırılan ilanlarda ücret iadesi yapılmayabilir.
İade değerlendirmesinde ihlalin niteliği ve hizmetin ne ölçüde sunulduğu dikkate alınır.
10. Teknik Sorunlar
İsinizburda.com'dan kaynaklanan ve ilan hizmetinin önemli ölçüde kullanılamamasına neden olan teknik bir sorun yaşanması halinde öncelikle hizmetin devamlılığının sağlanması amaçlanır.
Sorunun niteliğine göre;
- İlan yayın süresi uzatılabilir,
- Eksik kalan hizmet yeniden sağlanabilir,
- Eşdeğer ilan veya görünürlük hakkı tanımlanabilir,
- Hizmetin sunulamadığı durumlarda ücret iadesi yapılabilir.
11. Garanti Kapsamı
İsinizburda.com, satın alınan ilan veya görünürlük hizmetinin belirtilen paket kapsamına uygun biçimde sunulmasını taahhüt eder.
Garanti; ilan sonucunda personel bulunmasını, belirli sayıda görüntülenme veya başvuru alınmasını kapsamaz.
Vitrin, öne çıkarma veya benzeri görünürlük hizmetlerinde de garanti edilen unsur ilgili görünürlük özelliğinin sunulmasıdır; kullanıcıların ilana başvuru yapması garanti edilmez.
12. Ticari Amaçla Satın Alınan Hizmetler
İsinizburda.com ilan ve paket hizmetleri, esas olarak işletmelerin ve işverenlerin personel ihtiyaçları kapsamında ticari veya mesleki amaçlarla satın alınmaktadır.
Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden işverenlerin satın aldığı hizmetlerde iptal ve iade işlemleri işbu politika, taraflar arasında kararlaştırılan hizmet koşulları ve ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
13. Tüketici Mevzuatından Doğan Haklar
Bir işlemin yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketici işlemi sayıldığı istisnai durumlarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili ikincil mevzuattan doğan emredici tüketici hakları saklıdır.
İşbu politika, kanunen vazgeçilmesi mümkün olmayan tüketici haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.
14. İade Süreci
İade veya iptal talebinde bulunan işverenin;
- Firma adını,
- İlan numarasını veya hizmet bilgisini,
- Ödeme bilgisini,
- İptal veya iade talebinin nedenini,
- İletişim bilgilerini
tarafımıza iletmesi istenebilir.
Talep incelendikten sonra hizmetin durumu, yayın tarihi, kullanılan paket hakları ve ödeme kayıtları kontrol edilerek başvuru sonuçlandırılır.
15. İadenin Yapılması
İade talebinin kabul edilmesi halinde ödeme, mümkün olduğu ölçüde ödemenin gerçekleştirildiği yöntem kullanılarak iade edilir.
Banka, kredi kartı veya ödeme kuruluşlarının işlem süreleri nedeniyle bedelin hesaba yansıma süresi İsinizburda.com'un doğrudan kontrolü dışında olabilir.
16. Hatalı veya Mükerrer Ödemeler
Aynı hizmet için birden fazla ödeme yapıldığının veya fazla tahsilat gerçekleştirildiğinin tespit edilmesi halinde fazla tahsil edilen tutar iade edilir.
Bu tür durumların mümkün olan en kısa sürede tarafımıza bildirilmesini rica ederiz.
17. İptal ve İade Talebi İçin İletişim
İptal, ödeme veya iade talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: emre@isinizburda.com
Adres:
Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi No:118
Sancaklar İş Merkezi Kat:6 Ofis:34-36
Ümraniye / İstanbul
18. Politika Değişiklikleri
İsinizburda.com, hizmet yapısında veya ilgili mevzuatta gerçekleşebilecek değişikliklere bağlı olarak bu Garanti, İptal ve İade Politikasını güncelleyebilir.
Devam eden ücretli hizmetlerde satın alma tarihinde açıkça taahhüt edilen temel paket hakları korunur.
Son Güncelleme: 7 Eylül 2026