Satış Nedir? Satış Teknikleri Nelerdir? - isinizburda.com

Satış Nedir? Satış Teknikleri Nedir ve Nelerdir? 

Satış konusunda merak edilen birçok soru ve bilgi bu içeriğimizde! Satış teknikleri, satış ve pazarlama arasındaki farklar daha birçok bilgiye içeriğimiz ile ulaşabilirsiniz. Satış noktasında kendini geliştirmek isteyen adaylar için görev ve sorumlulukları da burada.

 

İÇİNDEKİLER



Satış Nedir?

satış nedir

Üretimi yapılan veya tedarik edilen herhangi bir ürünün ihtiyaç duyan alıcılara satılması işlemine satış denir. Satışın yapılabilmesi için ilgili ürün bedelinin ödenmesi veya karşılığının verilmesi gerekir. Bedel karşılığında satılan bir ürün olabileceği gibi hizmette olabilir.

Satış işleminin yapılması için bir satıcıya bir de alıcıya ihtiyaç duyulur. Bir tür alışveriş olan satışın doğru şekilde gerçekleşmesi içinse ürün veya hizmete bedel belirlenmesi gerekir. Bu bedel ürünün diğerine uygun bir bedel olmalıdır. Böylelikle hem satıcıyı hem de alıcı memnun eden alışverişin yapılması mümkün olur. Bunları gerçekleştirirken satış yapan kişiler bazı teknikleri uygulaması gerekir.

 

Satış Teknikleri Nelerdir?

satış teknikleri nelerdir

Satışta amaç alınan hizmet veya ürünün müşteriye fayda sağlamasıdır. Sahip olduğu ürünün özelliklerini iyi bilen satıcılar gerekli bilgilendirmeleri yaparak ürünlerinin alıcıya ulaşmasını sağlarlar. Bu aşamada ise satış tekniklerinden yararlanırlar. Kullanılan teknikler doğru hedef kitle üzerinde uygulandığında satışı yapılan ürün sayısının artmasına ve alıcının alışverişten memnun kalmasına yardımcı olur.

Günümüzde yaygın şekilde kullanılan satış teknikleri şunlardır;

  • Müşterilerin talep edeceği ürünleri ya da hizmetleri satışa sunmak,
  • Müşterileri satış yapılan ürünlere ihtiyaç duyduklarını düşünmelerini sağlamak,
  • Kişilerin ürüne ilgi göstermesini sağlamak için belirli aralıklarla indirim yapmak,
  • Ürün türüne veya müşteri profiline göre farklı satış taktiklerinden yararlanmak,
  • Satışı yapılacak ürünü olumlu bir şekilde anlatmak ve ürün hakkında olumsuz düşünceleri ortadan kaldırmak,
  • Ürünün satışının yapılacağı ortama uygun görsel ve ögeler ve tanıtım unsurlarından yararlanmak,
  • Satış yapılan hizmetin veya ürünün sağlayacağı avantajlardan bahsetmek,
  • Satışı yapılacak ürünün diğer ürünlerden ayrılan özelliklerini anlatmak,
  • Hizmet ya da ürün için uygun ve güncel fiyat belirlemek,
  • Potansiyel müşterilere uygun şekilde ürünün tanıtımını yapmak,
  • Tercih edilen satış türüne uygun (Yüz yüze, telefonla veya internet yoluyla) ürün pazarlamasını yapmak,
  • Alıcıların satışa sunulan ürünleri denemelerine imkan tanımak,
  • Müşterilerin ilgisini çekmek içi ürün satışı yapılan ürünlerin yanında promosyonlar sunmak

Bunların dışında satışı yapılan ürünleri kullanan müşterilerin memnuniyetinin ölçülmesi gerekir. Bu sayede kullanılan satış tekniklerinin başarı oranı ortaya çıkar. Böylelikle o tekniklerin kullanılmasıyla satışların daha yüksek olması mümkün olur.

 

Satışın Gerçekleşmesi Sürecinde Pazarlama Teknikleri Nelerdir?

Bir ürünün satışa dönüşmesi, satışın gerçekleştirilmesinde bazı pazarlama tekniklerine ihtiyaç duyulur. Pazarlama ve satış sektöründe varlık sürdürmek ve büyümek için bu tekniklerden mutlaka yararlanmak gerekir. Müşterilerin ilgisini çekecek veya daha çok müşteriye ulaşılacak çalışmaların yapılmasıyla büyüme hedeflerine ulaşmak kolaylaşır. Firmaların marka bilinirliğini arttırmak ve bu sektörde başarılı olmak için yararlanması gereken teknikler ise şunlardır;

  • Hedef Belirlemek,
  • Hedefe uygun ürün veya hizmeti belirlemek,
  • Ürün veya hizmet belirlerken müşteri taleplerini takip etmek,
  • Talep edilirliği yüksek olan ürünlerin üretilmesini veya tedariğini sağlamak,
  • Marka ve ürünlerin tanıtımını doğru yapmak,
  • Sosyal medya ve dijital platformlardan yararlanmak,
  • Müşterilerle etkili iletişim kurmak,
  • Satın alma ve müşteri talep analizlerini yapmak,
  • Analiz sonuçlarına uygun değişiklik ve yeniliklerde bulunmak,
  • Müşterilerin markayı benimsemesini sağlamak,
  • Müşteri ilgisini çekecek indirim ve promosyonlar hazırlamak,
  • İlgi çekici reklam kampanyaları düzenlemek,
  • Ürünlerin tüketicilere ulaşımının hızlı ve kolay olmasını sağlamak,
  • Müşterilerin ürünleri denemesine yardımcı olmak,
  • Hizmetler veya ürünler için doğru fiyatlandırma yapmak

Bu teknikler kullanılarak ürünlerin tanıtımının yapılması ve hızlı şekilde yayılması mümkün olur. Özellikle ürünü kullanacak hedef kitle doğru seçildiğinde o hedef kitleye ulaşmak ve markanın tercih edilmesini sağlamak daha kolay olur. Ayrıca yapılan sponsorluk anlaşmaları ve iş birlikleri de hızlı yayılmayı kolaylaştıran teknikler arasında bulur.

 

Satış ve Pazarlama Aynı Şey midir?

Satış ve pazarlama birbiri ile oldukça sık karıştırılıyor. Pazarlama ve satış aynı mıdır sorusuna verilecek yani “aynı değildir”. Satış üretimi yapılan bir ürünün tüketiciye ulaşmasına ve bir bedel karşılığında yapılan işlemdir. Pazarlama ise ürünün belirlenmesinden tüketiciye ya da müşteriye ulaşmasına kadara olan tüm aşamaları kapsar.

Pazarlama hakkında tüm merak edilenler, daha detaylı bilgi sahibi olmak, satış ve pazarlama arasındaki farkları incelemek için “Pazarlama Nedir? Pazarlama Teknikleri Nelerdir?” tıklayarak içeriğimizi mutlaka inceleyin.

 

 

Satış Sorumlularının Görev ve Sorumlulukları Nelerdir?

satış temsilcilerinin görevleri ve sorumlulukları

Firmaların ürünlerinin satışını yapması için görevlendirdiği kişilere satış elemanı (sorumluları) denir. Bu meslek grubunda yer alan kişiler genellikle satış ve pazarlama departmanlarında çalışırlar. Bu departmanda personel alımları oldukça fazla ve sıklıkla gerçekleşir. Satış elemanlarının görev ve sorumlulukları şunlardır;

  • Ürüne uygun pazar araştırması yapar,
  • Ürünler için müşteri araştırması yapar,
  • Potansiyel müşterilerin taleplerinin ne olduğunu öğrenmeye çalışır,
  • Müşterilerin tercih edecekleri stratejileri belirlemeye çalışır,
  • Ürünlerin satışı için satış tekniklerinden pazarlaması içinse pazarlama tekniklerinden yararlanır,
  • Müşterilerle etkili iletişim kurar,
  • Hizmet ya da ürünlerin tanıtımını yapar,
  • Tanıtımlar için müşterilerin ihtiyaçları ve talepleri doğrultusunda firma adreslerine giderek ürün ya da hizmeti anlatabilirler,
  • Müşteriler ile telefonda iletişim kurarak ürün ya da hizmetin tanımını yaparlar,
  • Müşteriler ile e-posta aracılığı ile ürün tanıtımı yaparak fiyat teklifi gönderirler,
  • Ürünlerin satışı için gerekli mecraları kullanarak reklam verme işlemlerini uygularlar,
  • Ürünlerin ya da hizmetlerin olabildiğince kusursuz şekilde müşteriye ulaşmasını sağlarlar.

Satış pazarlama elemanı olarak çalışmak isterseniz bu görevleri yerine getirmeniz gerekebilir. Birçok işletme bu sorumlulukları taşıyan adayları tercih ediyor. Bazı işletmeler ise kendi bünyesinde yetiştirerek iyi bir satış temsilcisi olmasını sağlarlar. Bu konuda iş aramak ve iş bulmak için firmaların satış pazarlama iş ilanlarını mutlaka inceleyin. Üye olmadan kriterinize uygun işlere online olarak başvuru da bulunabilir ve başvuru sürecinizi hızlandırabilirsiniz.

 

Satış elemanı nedir, ne iş yapar, görevleri, iş fırsatları gibi birçok konuyu ele alıp sorulara yanıt verdiğimiz bu içeriğe mutlaka göz atın! İçeriğe direk ulaşabileceğiniz bağlantıyı aşağıda paylaşıyorum;

https://www.isinizburda.com/blog/satis-elemani-nedir-ne-is-yapar

Sitemizi kullanarak çerezlere izin vermiş olursunuz.
Çerez politikamız için tıklayın.